محاولة فهم احتياجات ومتطلبات مستفيدي كلية الحاسبات والمعلومات من المكتبة لتقديم خدمات مكتبية ومرجعية لجميع المستفيدين من طلاب وأعضاء هيئة التدريس والباحثين عامة والموظفين بالكلية  لتوطين فكرة إن المكتبة ليست مكان للكتب فحسب، بل مصدر للمعرفة وجعل المعارف والمعلومات في متناول أيدي جميع المستفيدين سواء من داخل الكلية أو من الخارج.