دليل خدمات وإجراءات قسم الشئون القانونية

نحن نضمن سيادة القانون ونعمل على تحقيق العدالة والشفافية داخل الكلية. مكتبنا هو وجهتك الرسمية لضمان حقوقك وواجباتك.

أولاً : كيف تقدم شكواك أو تظلمك؟

• طرق التقديم : يمكنك تقديم شكواك إما ورقياً في المكتب أو عبر منظومة الشكاوى الحكومية الإلكترونية.

• خطوات العمل :

  1. عرض الشكوى على الأستاذ الدكتور عميد الكلية للحصول على تأشيرة الإحالة إلينا.

  2. استدعاؤك رسمياً لسماع أقوالك بالتفصيل وتقديم كافة المستندات المؤيدة لموقفك [cite: 6-2-2].

  3. دراسة الموضوع بدقة وإعداد مذكرة قانونية بالنتيجة لعرضها على الإدارة لاتخاذ القرار [cite: 6-2-3].

ثانياً : دورنا في حماية حقوق الكلية ومنسوبيها

• التحقيقات الرسمية : نتولى إجراء التحقيقات الإدارية والقانونية بكل حيادية لضمان الانضباط داخل الكلية.

• الاستشارات القانونية : نقدم الرأي القانوني في الموضوعات التي تُحال إلينا لضمان مطابقة القرارات للوائح الجامعة وقانون تنظيم الجامعات.

• تنفيذ القرارات : نتابع إصدار الخطابات التنفيذية للجهات المختصة لضمان تفعيل النتائج التي تم التوصل إليها [cite: 6-2-4].

ثالثاً : التزاماتنا الزمنية ومعاييرنا

نحن ندرك أهمية الوقت في المسائل القانونية، لذا نلتزم بالآتي :

• السرعة الإجرائية : لا يتجاوز الزمن المستغرق للتحقيق في الشكاوى والتظلمات 3 أيام عمل فقط.

• الإنجاز الكامل : نلتزم بنسبة إنجاز 100% لكافة التحقيقات والتظلمات الطلابية المحالة إلينا.

• السرية التامة : نضمن خصوصية كافة المعلومات والبيانات الواردة في التحقيقات والشكاوى.

رسالتنا: العدالة الناجزة هي أساس عملنا، وحقك مصان بالقانون.