دليل إجراءات وخدمات مكتب الطلاب الوافدين

أهلاً بكم في بلدكم الثاني مصر، وفي رحاب كلية الحاسبات والمعلومات. نحن هنا لنكون بوابتكم لتجربة دراسية متميزة وسهلة.

أولاً : من الاستقبال وحتى الانتظام

• الترحيب والتسجيل : فور وصولك، نستقبلك لتسجيل بياناتك الأساسية وتعريفك بالكلية وأقسامها العلمية.

• تيسير الإجراءات : نساعدك في إنهاء كافة المكاتبات الإدارية (خطابات الإدارة العامة للوافدين، الجوازات، أمن الجامعة) لضمان قانونية إقامتك واستقرارك.

• الاندماج الأكاديمي : نوجهك لشئون الطلاب أو الدراسات العليا لإنهاء إجراءات القيد، ونعرفك بكيفية استخدام منصة (MyU) لمتابعة جداولك ودراستك إلكترونياً.

ثانياً : دعمك خلال رحلتك الدراسية

• الإرشاد المستمر : مكتبنا مفتوح دائماً للرد على استفساراتك وحل أي معوقات تواجهك، سواء كانت أكاديمية أو اجتماعية.

• التواصل الفعال : نقوم بتحديث بياناتك دورياً لنظل على تواصل دائم معك وتزويدك بكل ما هو جديد من قرارات أو فعاليات تخصك.

ثالثاً : التزاماتنا تجاهك (معايير التميز)

نعمل جاهدين لتحقيق أعلى مستويات الرضا من خلال :

• تنوع البيئة : نسعى لزيادة عدد الجنسيات المختلفة بالكلية لخلق بيئة تعليمية دولية ثرية.

• الاستماع لصوتك : نهتم برأيك من خلال استبيانات دورية نقيس بها مدى رضاك عن الخدمات التعليمية والإدارية لتطويرها باستمرار.

• السرعة والدقة : نلتزم بإنهاء كافة المكاتبات والمذكرات الخاصة بالطلاب الوافدين وعرضها على الإدارة في أسرع وقت.

رسالتنا: أنت لست مجرد طالب، أنت سفير لكلية الحاسبات بجامعة المنصورة، وراحتك هي أولويتنا.